[单选题] 人力资源存在于人体之中，是有生命的"活"资源，其自然本性是（)

1、[单选题]企业在长期的生存和发展中形成的为企业多数成员所遵循的基本信念、价值观念和行为规范，称为()

• A、企业目标
• B、企业产品
• C、企业市场
• D、企业文化

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2、[单选题]具有成人性、在职性。针对性、多样性、季节性等特点的餐饮企业管理活动是（)

• A、督导
• B、评估
• C、考核
• D、培训

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3、[单选题]一个人产生某一行动的动力，将取决于他的行动之全部结果的预期价值，乘以预期这种结果将会达到所要求目标的程度。用公式表示是（)

• A、Op/lp=Or/Ir
• B、1+1+1>3
• C、激励力量=效价x期望值
• D、激励强度=(技能多样性十工作整体性+任务重要性)/3×自主性×反馈性

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4、[单选题]分别从餐馆目标、餐馆资源、餐馆环境、培训地位等四个方面进行分析是培训需求的()

• A、需求分析
• B、人员分析
• C、工作分析
• D、组织分析

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5、[单选题]人的本性是"一爱表现、二爱表扬"。在工作中认可、肯定与欣赏员工言行，能弘扬员工的期望行为，这在心理学上叫()

• A、强化
• B、弱化
• C、固化
• D、退化

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