[单选题] 顾客在知觉事物的过程中， 总是习惯将知觉到的客观事物与本人愿望. 想象以及态度. 评价等混淆在一起， 这是

1、[单选题]我们曾经去过北京的天安门广场， 看过天安门之后， 至今在头脑中还能浮现出天安门城楼的形象， 这是

• A、运动表象
• B、 一般表象
• C、 记忆表象
• D、 想象表象

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2、[单选题]具有感染性的， 比较平稳而相对持久的情绪状态是

• A、热情
• B、 心境
• C、 激情
• D、 应激

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3、[单选题]当天实记的外语材料， 最好在（ ） 内进行第一次复习， 保持效果较好。

• A、24 小时内
• B、 第二天
• C、 第三天
• D、 第二周

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4、[单选题]从味觉的生理角度分类， 只有四种基本味觉： 酸. 甜. 苦. 咸。 在四种基本味觉中， 人对（ ） 的感觉最慢， 对咸味的感觉最快。

• A、酸味
• B、 甜味
• C、 苦味
• D、 咸味

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5、[多选题]与权力性影响力相反的另一种影响力是非权力性影响力， 也称为非强制性影响力， 包括很多因素， 如

• A、能力因素
• B、 知识因素
• C、 情感因素
• D、 行业背景
• E、 价值观因素

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