自考生网为考生收集整理了“08890会展管理信息系统自考重点:会展管理信息系统的总体规划“以供考生们复习使用。自考教材每隔几年都会更新、变动,但相关知识大体不变,考生们抓住考点进行复习即可。
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第一节会展管理信息系统总体规划概述
信息系统规划是系统验收评价的标准
第二节会展管理信息系统总体规划的原则、步骤和方法
二、会展管理信息系统总体规划的步骤
总体规划可分为下面几个步骤,如图4-1所示。
图4-1系统规划的步骤
会展管理信息系统规划的方法:
(一)关键成功因素法(CSF)
(二)战略目标集转化法(SST)
(三)企业系统规划法(BSP)
第三节会展企业业务流程重组
业务流程重组(Business Process Reengineering,BPR)其定义是对企业过程进行根本的再思考和再设计,以求企业关键的性能指标获得巨大的提高,如成本、质量、服务和速度等。业务流程重组的兴起与发展,使许多企业发生了前所未有的变化。
业务流程可分为管理流程、操作流程和支持流程三类。
企业业务流程重组的定义包含如下四个方面的关键信息:
(一)业务流程(二)根本性(三)彻底的重新设计(四)巨大业绩
BPR的基本内容主要包括四个部分,即观念的重构、业务过程的重构、组织结构的重组和技术上的重构。
“连续改进”也需要对流程进行设计,下列几条原则可供参考:
(1)流程设计不是一个过程,而是一套善于把握各种机会的技能。
(2)流程设计是对象设计
(3)流程设计是分解和配置。
(4)流程设计是输入/输出的链接配合。
(5)流程设计是一种失败管理。
(6)流程设计是一种副产品管理。
第四节会展管理信息系统的可行性分析
会展管理信息系统可行性研究主要包括以下几个方面的内容:
(一)管理上的可行性
(二)技术可行性
(三)经济可行性
(四)社会可行性
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