2013年10月自考00188旅游心理学历年真题及答案

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2013年10月自考00188旅游心理学历年真题及答案

1、人脑对直接作用于感官的客观事物的个别属性的反映是指【】

A.知觉

B.感觉

C.记忆

D.注意

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2、心理活动对一定对象的指向和集中是指【】

A.想象

B.思维

C.记忆

D.注意

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3、若干个刺激共同包围-.个空间.有形成同一知觉形态的倾向是指【】

A.接近原则

B.相似原则

C.封闭原则

D.背景原则

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4、个体凭借以往的经验进行认识.判断决策行动的心理活动方式是指【】

A.第一印象

B.晕轮效应

C.经验效应

D.刻板印象

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5、社会上部分人对某类事物或人物所持的共同的、固定的、笼统的看法和印象是指【】

A.心理定势

B.晕轮效应

C.首因效应

D.刻板印象

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6、人们针对某一特定旅游活动的对象,用赞成或不赞成的方式连续地表现出来的旅游消费心理倾向是指【】

A.情绪

B.旅游动机

C.旅游态度

D.旅游需要

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7、态度成分的基础是【】

A.认知成分

B.意向成分

C.情感成分

D.行为成分

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8、美国心理学家卡特尔认为组成人格特性的因素有【】

A.12种

B.16种

C.18种

D.20种

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9、家庭生命周期的青年阶段是指【】

A.25岁以下

B.30岁以下

C.35岁以下

D.37岁以下

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10、文化价值观对旅游消费的选择【】

A.无影响

B.没关系

C.无联系

D.有影响

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11、在旅游消费活动中,消费者的心理常表现有独立、刚强、务实的是【】

A.女性旅游者

B.男性旅游者

C.青年旅游者

D.老年旅游者

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12、在旅游消费活动中,消费者的心理常表现有追求时尚追求个性是【】

A.儿童旅游者

B.少年旅游者

C.青年旅游者

D.老年旅游者

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13、在旅游服务活动中,服务员本身I作不热情、不主动,旅游者产生情绪波动是指【】

A.感召功能

B.感化功能

C.激化功能

D.逐客功能

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14、在旅游服务活动中,服务语言不该说的话【】

A.我去问问

B.愿为您效劳中

C.我不知道

D.我领您去

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15、在旅游服务活动中.服务语盲该说的话【】

A.这我可受不了

B.不行

C.没货了

D.请稍等，我来帮您办

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