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2012年11月自考11747管理学与人力资源管理真题试卷及答案

试题数量：21道
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试卷简介

该试卷共包含21道试题，试题类型如下:

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该试卷部分试题预览

1、[单选题]哪一项表示的是布莱克和穆顿管理方格中的乡村俱乐部管理（）
- A.9.1
- B.9.9
- C. 1.1
- D.1.9
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2、[单选题]泰罗管理理论中的“例外管理”是指（）
- A.管理者应把精力集中在查看没有问题的地方
- B.管理者应确保预算计划与预算的实际执行情况一致致
- C.管理者应更多地授权以减轻自己的工作负担
- D.管理者应把时间用在查看有问题的地方
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3、[单选题]哪一项最好地描述了纵深组织结构（）
- A.有许多层次，且具有窄的控制幅度
- B.有较少层次，且具有宽的控制幅度
- C.有许多层次，且具有宽的控制幅度
- D.有较少层次，且具有窄的控制幅度
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4、[单选题]哪一项属于赫茨柏格所提出的激励因素（）
- A.地位
- B.工资
- C.奖励
- D.安全
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5、[单选题]哪一项是企业的外益相关者（）
- A.员工
- B.税务局
- C.股东
- D.管理人员
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6、[主观题]【简答题】解释Z型理论及其在员工管理方面的含义？

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7、[主观题]【简答题】简述组织中正式团体和非正式团体的区别并举例说明？

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8、[主观题]【简答题】对比外部招募，内部招募有哪些优点？

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9、[主观题]【选答题】解释图克曼的团体形成五阶段模式怎样应用于以上情景中。

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10、[主观题]【选答题】解释建立这种工作团体对组织和员工双方可能具有的优点。

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11、[主观题]【选答题】解释目标管理。（5分）

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12、[主观题]【选答题】解释质量圈。

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13、[主观题]【选答题】解释组织推行目标管理和质量圈的优点。

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