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自考13996旅游接待业模拟试题5

试卷简介
该试卷共包含50道试题,试题类型如下:
单选题 多选题 判断题 名词解释
该试卷部分试题预览
  • 1、[单选题]全陪、地陪,领队之间的协作关系,实际上就是( )的合作关系。
    • A.目的地旅行社与客源地旅行社之间

    • B.组团社与接待社之间

    • C.目的地旅行社与接待社之间

    • D.组团旅行社与地接旅行社之间

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  • 2、[单选题]( )人以上的旅游团可发给团体签证。
    • A.8

    • B.16

    • C.10

    • D.9

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  • 3、[单选题]旅客丢失了《港澳同胞回乡证》,导游应让失主持地接社的证明向遗失地的市、县公安部
    门报失,经查实后由公安机关的出入境管理部门签发一次性有效的()证件。
    • A.《港澳同胞回乡证》

    • B.《中华人民共和国入出境通行证》

    • C.《中华人民共和国出境通行证》

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  • 4、[单选题]旅游活动作为一种新型的高级消费的社会高层次活动,与一般的社会消费形式比较起来,
    有许多不同特点,包括:( )①观赏性②多样性③综合性④灵活性⑤效益性
    ⑥文化性
    • A.①②③④

    • B.①②⑤⑥

    • C.①③④⑤

    • D.②③④⑥

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  • 5、[单选题]接团时,地陪应与司机提前()时间抵达机场(车站、码头),并掌握接团用车的位置。
    • A.10分钟

    • B.15分钟

    • C.30分钟

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  • 6、[单选题]()是指由于某种原因,旅游团推迟抵达某站,导游人员仍按原来计划预定的班次或车
    次接站而没有接到旅游团。
    • A.错接

    • B.空接

    • C.漏接

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  • 7、[单选题]飞机降落目的地机场后,全陪清点人数无误,带领全团客人出机场时,在出口处应向机
    场工作人员出示所有客人的()。
    • A.行李托运单

    • B.机票

    • C.登机牌

    • D.答案

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  • 8、[单选题]如果游客中暑了,导游人员首先采取的措施是()。
    • A.将其立即送往医院

    • B.把其转移到通风的地方静卧休息

    • C.让其服用导游人员自备的防暑药物

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  • 9、[单选题]在旅游过程中,一旦出现游客食物中毒,导游人员应首先进行处理的是:
    • A.立即报告旅行社

    • B.将患者送往就近医院进行治疗或抢救

    • C.设法催吐

    • D.理赔

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  • 10、[单选题]海外人士入境,应根据国境检疫机关的要求如实填报()。
    • A.黄皮书

    • B.健康申明卡

    • C.病历卡

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  • 11、[单选题]食物中毒的特点是()。
    • A.腹痛腹泻、发病快、潜伏期短

    • B.失眠、血压升高

    • C.皮肤青紫或瘀斑

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  • 12、[单选题]与其他职业语言相比,导游语言具有()的特点。
    • A.奇、急、难、杂

    • B.快、急、博、新

    • C.快、急、难、杂

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  • 13、[单选题]以下不属于处理旅游者个别要求基本原则的是:( )
    • A.多向游客提供超常服务

    • B.拒绝游客的苛求

    • C.坚持“为大家服务“的原则

    • D.冷静对待无理取闹者

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  • 14、[单选题]一天,某个旅游团下飞机后入住北京一家饭店,行李进房后,一游客找到地陪说,他的
    行李不见送到房间,可能不见了,作为地陪帮助其寻找行李的正确做法是:( )
    • A.到同团的其他游客的房间寻找

    • B.联系饭店行李部门

    • C.联系上一站机场寻找

    • D.报告旅行社

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  • 15、[单选题]()是旅游产品消费的的主要内容,是旅游者期望的旅游活动的核心内容,也是导游
    服务工作的中心环节。
    • A.购物活动

    • B.社交活动

    • C.参观游览活动

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  • 16、[单选题]第一次在游客面前亮相,对导游员来说至关重要的是()。
    • A.服饰

    • B.使用的语言,仪容、仪态

    • C.所属的旅行社

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