A.双向沟通比单向沟通需要更多的时间
B.接受者比较满意单向沟通,发送者比较满意双向沟通
C.双向沟通的噪音比单向沟通要大得多
D.在双向沟通中,接受者和发送者都比较相信自己对信息的解
A.霍桑
B.法约尔
C.泰罗
D.巴纳德
A.马斯洛
B.卢因
C.弗鲁姆
D.亚当斯
A.强化理论是美国心理学家马斯洛百先提出的
B.所谓正强化就是惩罚那些不符合组织目标的行为,以使这些行为削弱直至消失
C.连续的、固定的正强化能够使每一次强化都起到较大的效果
D.实施负强化,应以连续负强化为主
A.管理工作的有效性需要考虑内外部环境各部分的整体效应
B.即使管理无万,人多还是比人少好办事
C.在不同的心态作用下会产生不同的群体合作结果
D.纵使管理有方,也不一定是人多好办事
A.技术
B.概念
C.人际
D.艺术
A.计划
B.指挥
C.协调
D.激励
A.社会人
B.经济人
C.管理人
D.复杂人
A.即指挥权
B.有决策权
C.从属于直线职权
D.是个人参谋
A.高层管理者
B.中层管理者
C.一线管理者
D.全部管理者
A.[美]西蒙
B.[法]法约尔
C.[美]泰罗
D.[英]伍德沃德
A.发现问题、追究个人责任
B.发现偏差、纠正偏差
C.提高管理者素质、防止不良后果
D.预防措施、避免偏差
A.对下属销售人员的疾苦没有给予足够的关心
B.对销售任务的完成没有给予充分的关注
C.事无巨细,过分亲力亲为,没有做好授权工作
D.没有为下属销售人员制定明确的奋斗目标
A.修改计划
B.修改计划,但不改变总目标值
C.重新制定目标、制定计划
D.改变后期投入
A.计划性变革
B.革命性变革
C.渐进性变革
D.学习性变革
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