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湖北专升本会展营销模拟试题9

试题数量：59道
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试卷简介

该试卷共包含59道试题，试题类型如下:

题型：

单选题多选题判断题

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试卷部分试题预览

1、[单选题]组展商最主要的收益来源是
- A.参展商
- B.赞助商
- C.贸易观众
- D.普通观众
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2、[单选题]（）是决定展览会成交效果的关键。
- A.参展商
- B.赞助商
- C.贸易观众
- D.普通观众
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3、[单选题]能够给组展商带来主要利润的客户是
- A.关系紧密型客户
- B.关系半紧密型客户
- C.关系疏远型客户
- D.基础阶段客户
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4、[单选题]组展商处理好与（）之间的关系对组展商有效节约成本至关重要。
- A.关系紧密型客户
- B.关系半紧密型客户
- C.关系疏远型客户
- D.基础阶段客户
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5、[单选题]在客户关系的基础阶段，（）是进行交易的主要动力。
- A.关系
- B.产品
- C.价值
- D.价格
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6、[单选题]客户与企业保持长期关系的意愿是指
- A.满意感
- B.信任感
- C.归属感
- D.忠诚感
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7、[单选题]（）的参展商群体是组展商最重大的财富。
- A.满意的
- B.信任的
- C.归属的
- D.忠诚的
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8、[单选题]客户管理的基础工作是
- A.寻找相关客户
- B.收集和整理客户数据
- C.对客户进行营销
- D.处理客户投诉
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9、[单选题]组展商在收集数据时，（）数据是重中之重。
- A.参展商
- B.赞助商
- C.广告商
- D.观众
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10、[单选题]（）通常是组展商获得的第一手资料。
- A.统计分析资料
- B.企业投入记录
- C.客户原始记录
- D.网上资料
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11、[单选题]组展商进行客户关系管理的根本出发点和最终目标是
- A.进行客户行为分析
- B.把产品和服务销售给合适的客户
- C.满足客户的需求，保证实现客户长期价值最优化
- D.推进与客户的关系发展与之建立相互信任的合作关系
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12、[单选题]（）是组展商进行客户关系管理的前提条件。
- A.认识客户
- B.客户细分
- C.目标客户选择
- D.客户联络
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13、[单选题]会展客户关系管理的核心是
- A.进行客户行为分析
- B.把产品和服务销售给合适的客户
- C.满足客户的需求，保证实现客户长期价值最优化
- D.与客户建立良好的关系
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14、[单选题]续购率高，觉得某个企业的产品比其他企业的产品更好的忠诚客户称为
- A.A类客户
- B.B类客户
- C.C类客户
- D.D类客户
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15、[单选题]（）是推动会展客户关系管理的基石。
- A.现代信息技术
- B.情感营销
- C.良好的产品
- D.公关人员
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