A.售前服务
B.售后服务
C.售中服务
D.无偿服务
A.人际因素
B.个人因素
C.组织因素
D.环境因素
A.公共来源
B.个人来源
C.经验来源
D.商业来源
A.跳越.
B.中断
C.完整地
D.跨越
A.“意见领袖” (或“意见领导者” )
B.“道德领袖”
C.“精神领袖”
D.“经济领袖”
A.付款方式
B.产品质量和性能发挥状况
C.他人态度
D.心理因素
A.独家产品
B.广度产品
C.深度产品
D.混合产品
A.生理需要
B.社会需要
C.尊敬需要
D.安全需要
A.独家产品
B.广度产品
C.深度产品
D.混合产品
A.公开招标选购
B.议价合约选购
C.日常选购
D.正常购买
A.简单
B.复杂
C.一般
D.困难
A.直接购买
B.修正购买
C.重购
D.新购
A.独家产品
B.深度产品
C.广度产品
D.混合产品
E.整体产品
A.心理因素
B.生理因素
C.经济因素(行为因素)
D.生活方式
E.社会地位
A.购买者较少
B.购买量大
C.供需双方密切
D.采购者地理位置较集中
E.情感型购买
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