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北京统招专升本管理学考试复习重点:组织
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时间:2022-11-01 10:21:30 来源:北京专升本 编辑:cll
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北京统招专升本管理学考试复习重点:组织
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1.组织的含义
组织是为了达到某些特定目标,在分工合作及不同层次的权力和责任制度的基础上构成的人的集合。它是人们为了实现一定目的,有意识地协同劳动而产生的群体。其具体含义:组织必须具有特定目标;组织必须有分工与协作;组织必须要有不同层次的权力与责任制度;组织是一个人为的系统。
2.组织的功能
人力汇聚功能。把分散的个体汇集成为集体,用“拧成一股绳”的力量去完成任务,这是组织力量汇聚功能的表现。
人力放大功能。良好的组织不仅能发挥人力汇聚的“相和”功能,而且还能通过有效的分工与资源配置,取长补短,明确职责,使这种汇聚的力量发挥出放大的功能。
3.组织工作的特点
组织工作是一个过程:组织工作是根据组织的目标,考虑组织内外环境变化来建立和协调组织结构、人员和制度的过程。
组织工作是动态的:组织结构不是一成不变的,它会随着组织内外部环境的变化而相应地发生改变。
组织工作要充分考虑非正式组织的影响:任何形式的正式组织中都存在一些非正式组织。
作为组织管理人员,在组织工作中应有意识地促进某些具有较多积极意义的非正式组织的形成与发展,以充分利用其积极作用,为实现组织目标服务。
4.直线制
直线制组织结构是最早使用、最为简单的一种组织结构形式,又称单线制结构或军队式结构。其特点是,不设职能机构,各级主管对自己的下级拥有直接的一切职权,从最高管理层到基层实行直线垂直领导。
优点:结构简单、权责分明,便于统一指挥,工作效率比较高。
缺点:没有职能机构当领导的助手,所有管理职能都集中由一人承担,容易产生忙乱现象,而且需要全能的管理者,否则会因个人的知识和能力有限发生较多失误。
5.组织结构设计的五大影响因素:外部环境;经营战略;技术及其变化;组织规模;组织发展阶段。
6.组织设计的原则:因事设职与因人设职相结合的原则;职权对等的原则;命令统一的原则
7.纵向结构设计:组织纵向结构设计的内容就是确定管理幅度,划分管理层次
8.职能制
职能制最早由科学管理之父泰勒提出。它是利用按职能实行专业分工的管理方法来代替直线制结构的全能式管理。其特点是,按专业分工设置管理职能部门,各部门在其职责范围内有权向下级发布命令;下级人员既服从上级领导人的指挥,也要听从上级各职能部门的指挥,其上下级关系实行的时多头领导。
优点:能够适应现代组织技术比较复杂和管理分工较细的特点,通过发挥职能部门的专业管理作用,可以减轻主管人员的负担,有利于他们集中注意力实现自己的职责。
缺点:由于实行多头领导妨碍了组织的统一指挥,容易造成管理混乱;直线领导人员与职能机构人员的职责和权限不明确;各职能部门之间的协调性差。
9.直线职能制
直线职能制是把军队式的直线制和泰罗的职能制结合起来形成的一种组织结构。其特点是,以直线为基础,在各级行政负责人之下设置相应的职能部门,分别从事专业管理,作为该级领导者的参谋,实行主管统一指挥与职能部门参谋、指导相结合的组织结构形式。直线制和职能制的优点,摒弃其缺点的基础上形成的。
优点:既具有权力集中,保证组织对生产经营活动实行集中统一指挥的特点;又能使各级直线部门领导人有职能机构作为参谋和助手,可以充分发挥职能机构的专业管理特权。
不足:权力集中于最高管理层,下级部门主动性和积极性的发挥受限;各职能部门自成体系,往往不重视工作中横向信息的沟通和交流;各参谋部门与指挥部门之间目标不统一,容易产生矛盾;信息传递路线较长,反馈较慢,缺乏灵活性,对外界环境变化反映较迟钝。
10.组织设计的目的
组织结构设计的根本目的是合理地配置组织的人力、物力和财力等资源,实行分工合作,建立相对稳定的工作秩序,提高组织效率,实现组织目标。
11.部门分化的标准
职能部门化:这是许多组织广泛采用的一种传统方法,它是根据生产专业化的原则,以工作或任务的性质为基础来划分部门。
产品部门化:按产品划分部门是指产品或产品系列来组织业务活动的一种方式。
区域部门化:企业按地区设置管理部门,就是把企业分布在某地区的各项业务工作集中形成为一个部门。
12.三大职权
直线职权是直线人员所拥有的包括发布命令及执行决策的权力,即通常所说的指挥权。
参谋职权是一种有限度的、不完整的职权。从性质上来说,参谋职权是一种顾问性的或服务性的职权,其本身并不具有指挥权和决策权。
职能职权是指参谋人员或某部门的主管人员所拥有的原属于直线主管的那部分权力。
13.正确处理三种职权的关系
直线与参谋本质上是一种职权关系,因而区别直线与参谋不能依据业务来划分,应依据职权关系来划分,即直线是“由上而下的指挥系统”,而参谋则是一种“顾问的关系”。职能职权则界于直线职权与参谋职权之间。
管理学知识点汇总
要正确处理好三种职权的关系,应注意以下问题:确保直线职权的主导地位;注意发挥参谋职权的作用;适当限制职能职权
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