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北京统招专升本管理学考试复习重点:决策与计划
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时间:2022-10-31 10:20:44 来源:北京专升本 编辑:cll
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北京统招专升本管理学考试复习重点:决策与计划
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1.决策的定义
简单定义:从两个以上的备选方案中选择一个的过程就是决策。
具体的定义:决策是指组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程。
2.决策的原则:决策遵循的是满意原则,而不是最优原则。
3.决策的依据
管理者在决策时离不开信息。信息的数量和质量直接影响决策水平。这要求理者在决策之前以及决策过程中尽可能地通过多种渠道收集信息,作为决策的依据。另外在收集信息时应进行成本-收益分析。
4.决策的类型
按目标实现的周期分为:长期决策与短期决策。。按对组织的重要程度分为:战略决策、战术决策与业务决策。按主体分为:集体决策与个人决策。。按起点分为:初始决策与追踪决策。按决策所涉及的问题,分为程序化决策与非程序化决策。。从环境因素的可控程度,可将决策分为:确定型决策、风险型决策与不确定型决策。
5.决策的特点
目标性:没有目标的决策是不存在的。。可行性:决策的实施需要一定的资源。选择性:决策的关键是选择,没有选择就没有决策。。满意性:决策的原则是满意而不是最优。过程性:组织的决策不是单项决策,而是一系列决策,而在这一系列决策中,每个决策本身就是一个过程。动态性:决策不仅是一个过程,而且是一个动态的过程,是一个不断循环的过程,没有真正的起点和终点。
决策的过程:识别机会或诊断问题;识别目标;拟定备选方案;;对备选方案进行评估;;
对备选方案进行评估;实施所选定的方案;进行监督和评估。
7.决策的影响因素
环境:环境从二个方面对决策施加影响:一是环境的特点影响组织的活动选择,如市场的稳定还是动荡,市场的结构等;二是对环境的习惯反应模式也影响组织的活动选择。
过去决策:过去的决策是目前决策的起点
决策者对风险的态度:决策是有风险的,决策者对风险的态度会影响其对方案的选择。
伦理:决策者是否重视伦理及采用何种伦理标准会影响其对待行为或事物的态度,进而影响其决策。
组织文化:组织文化会影响组织成员对待变化的态度,进而影响到一个组织对方案的选择与实施。
时间:美国学者金和克里兰把决策划分为时间敏感型决策和知识敏感型决策。
8.计划的定义
从名词的含义而言,计划是指用文字和指标等形式所表述的,组织以及组织内不同部门和不同成员,在未来一定时期内关于行动方向、内容和方式安排的管理文件。
从动词意义上说,计划是指在一定时期内对组织预期目标和行动方案所做出的选择和具体安排。即确定组织未来发展的目标以及实现目标的方式,计划是一切管理活动的前提。
9.计划的类型
按时间跨度,可将计划分为:长期计划、中期计划和短期计划。。按组织的职能可分为:业务计划、财务计划、人事计划。。根据涉及时间的长短及其范围广狭的综合程度可分为:战略性计划、战术性计划。根据计划内容的明确性,可将计划分为:具体性计划、指导性计划。
按组织活动的类型将计划分为程序性计划和非程序性计划。
10.计划的性质
目的性:任何组织任何时候都必须具有生存的价值和使命,决策活动为组织确立了存在的使命和目标并且对实现的方式进行选择,而计划工作是对决策工作在时间和空间两个纬度上的进一步展开和细化。
基础性:计划工作是管理活动的基础。依据孔茨所言,计划工作是一座桥梁,给组织提供了通向未来目标的道路,给组织、领导、控制等一系列管理工作提供了基础。
普遍性和秩序性:制定计划是组织中各级主管人员的一个共同职责。计划工作的普遍性中蕴含着一定的秩序。这种秩序随着不同组织的性质不同而有所不同。最主要的秩序表现为计划工作的纵向层次性和横向协作性。
效率性:计划的效率可以用计划对组织的贡献来衡量;贡献是指在扣除制定和执行计划所需要费用及其他因素后所得的剩余。
11.计划工作的原则
限制因素原则:指在备选方案中进行选择时,人们越准确地识别并解决那些妨碍既定目标实现的限定性因素或关键性因素,也就会越容易和越准确地选定最有利的备选方案。
许诺原则:指计划期限应当延伸到足够远,以便在此期限中能够实现当前的许诺。
投入原则:指合理的计划工作应当包括未来一段时间,这段时间对于准确地预测在现在所做出的决策中投入的实现程度是所必需的。
计划编制过程:确定目标;认清现在;研究过去;确定前提条件;拟定可行性计划;制
12.定主要计划;制定派生计划;制定预算
13.计划的实施目标管理:是美国管理学家德鲁克于1954年提出的。
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