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自考12047理货业务模拟试题3

试题数量：51道
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试卷简介

该试卷共包含51道试题，试题类型如下:

单选题判断题

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该试卷部分试题预览

1、[单选题]开店前腰保持排面的（）的陈列。
- A.70%
- B.80%
- C.90%
- D.100%
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2、[单选题]超市理货员与商品营业员的工作性质相同的在于（）
- A.间接性
- B.规范性
- C.辅助性
- D.交替性
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3、[单选题]端架商品的战士要兼顾（）
- A.一个面
- B.二个面
- C.三个面
- D.四个面
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4、[单选题]( )验收时要首先核对供应商送货单与门店订货单是否相符。
- A.直配商品
- B.库配商品
- C.调拨商品
- D.三方物流代配商品
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5、[单选题]部门负责人/柜组负责人将单据汇总后签字确认，并填写商品异常情况登记表，经店长签字后在( )内传往配送中心。
- A.72小时
- B.48小时
- C.24小时
- D.12小时
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6、[单选题]当顾客过多索取包装袋的时候，最好的应对策略是（）
- A.按照规定不能多给的。
- B.告诉顾客他的袋子足可以使其安全的将商品带回。
- C.对不起，今天的包装袋已经不是很多，后面还有许多顾客还在排队结帐，请原谅。
- D.以上都可以应用
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7、[单选题]“浚县的陈女士因病就医期间，收下他人一件某知名品牌纯牛奶，之后打开一袋准备做饮品，却发现鲜奶已变成了豆腐脑的样子，而此时距标注的保质期还有10天时间。但其在当地不知道投诉主体”，陈女士应（）有效解决这个问题
- A.自己认倒霉
- B.找到一个超市要求退货
- C.联系生产厂家要求赔偿
- D.到消费者协会抱怨
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8、[单选题]面对外籍顾客时超市工作人员如何规范的手势是（）
- A.竖起大拇指
- B.掌心向下挥动
- C.向下挥动的V字型手
- D.最好是少做含特定含义的手势
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9、[单选题]在一个堆头或陈列架上陈列一系列产品时，除了全品项和最大化之外，一定要突出（）的位置，这样才能主次分明，让顾客一目了然
- A.新品
- B.清仓品
- C.常态商品
- D.主打商品
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10、[单选题]将小型的商品摆在前面，大型商品摆在后面；将较便宜的商品摆在前面，较贵的商品摆在后面叫做（）
- A.中心陈列法
- B.线形陈列法
- C.梯形法
- D.折钉法
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11、[单选题]以下哪家超级市场是属于我国的（）
- A.家乐福
- B.每家玛
- C.联华超市
- D.乐客多
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12、[单选题]把相同商品按不同规格或不同数量予以分类，然后陈列在一起，供顾客选购叫做（）
- A.端架陈列
- B.堆头陈列
- C.关联陈列
- D.比较陈列
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