自考01300市场运行管理模拟试题1

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试卷简介

该试卷共包含50道试题，试题类型如下:

单选题多选题填空题名词解释主观题

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该试卷部分试题预览

1、[单选题]有形产品的变换过程通常也称为()
- A.服务过程
- B.生产过程
- C.计划过程
- D.管理过程
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2、[单选题]无形产品的变换过程有时称为()
- A.管理过程
- B.计划过程
- C.服务过程
- D.生产过程
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3、[单选题]制造业企业与服务业企业最主要的一个区别是()
- A.产出的物理性质
- B.与顾客的接触程度
- C.产出质量的度量
- D.对顾客需求的响应时间
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4、[单选题]运营管理的基本问题不包括()
- A.产出要素管理
- B.资源要素管理
- C.环境要素管理
- D.信息要素管理
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5、[单选题]企业经营活动中的最主要部分是()
- A.产品研发
- B.产品设计
- C.生产运营活动
- D.生产系统的选择
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6、[单选题]运营是企业哪项活动的主要环节()
- A.增加产值
- B.创造价值
- C.提高竞争力
- D.增加销售额
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7、[单选题]企业之间的竞争最终体现在()
- A.产品的价格
- B.运营过程的结果
- C.资金实力
- D.行业发展前景
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8、[多选题]服务运营管理的特殊性体现在()
- A.设施规模较小
- B.质量易于度量
- C.对顾客需求的响应时间短
- D.产出不可储存
- E.可服务于有限区域范围内
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9、[多选题]产出要素管理包括的内容有()
- A.质量
- B.时间
- C.成本
- D.包装
- E.服务
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10、[多选题]资源要素的管理包括的内容主要有()
- A.环境要素管理
- B.信息管理
- C.人员管理
- D.物料管理
- E.成本管理
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11、[多选题]运营管理中的决策内容包括()
- A.运营战略决策
- B.运营系统运行决策
- C.运营组织决策
- D.运营系统设计决策
- E.营销决策
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12、[多选题]企业经营的基本职能有()
- A.财务管理
- B.技术管理
- C.运营管理
- D.营销管理
- E.人力资源管理
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13、[多选题]企业产品和服务的竞争力,很大程度上取决于运作管理的绩效,即()
- A.降低成本
- B.品种齐全
- C.控制质量
- D.保证时间
- E.服务周到
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14、[多选题]下列哪些因素使现代企业面临着一种与过去截然不同的境地()
- A.竞争
- B.技术
- C.市场需求
- D.全球化
- E.领导
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