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A.公关的基本理论与实务知识
B.公关从业人员的心理素质
C.公关从业人员的知识与能力结构
D.公关意识
A.纪律限制
B.经济控制
C.心理调节
D.舆论监督
A.人际关系
B.权利关系
C.信息关系
D.竞争关系
A.卡特利普
B.伯内斯
C.艾维.李
D.巴拉姆
A.奖励激励
B.领导行为激励
C.情感激励
D.反馈激励
A.1882年
B.1897年
C.1903年
D.1906年
A.纽约大学
B.斯坦福大学
C.波士顿大学
D.哈佛大学
A.个人
B.集体
C.组织
D.团体
A.卡特利普
B.森特
C.艾维李
D.伯内斯
A.经济效益
B.追求利润
C.社会效益
D.平时努力
A.产品和服务质量
B.售后服务
C.商品包装和装潢
D.广告商标
A.调查
B.预测
C.分析
D.研究
A.电影
B.幻灯
C.书籍
D.杂志
A.团体关系
B.人群关系顾客中心论
C.人际关系互利论
D.公众关系
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