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自考14182社会化媒体运营模拟试题7

试题数量：50道
是否免费：收费试卷
练习次数：572次
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试卷简介

该试卷共包含50道试题，试题类型如下:

单选题多选题判断题主观题

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该试卷部分试题预览

1、[单选题]满意的客户会向他人宣传企业的产品或服务，为企业引来更多的新客户，从而使企业收益增加，这就是人们常说的（）。
- A.广告效应
- B.公共关系
- C.传播模式
- D.口碑
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2、[单选题]一般来说，（）是指客户在消费了特定的商品或服务以后所感受到的满足程度。
- A.客户满意度
- B.客户忠诚度
- C.客户留存率
- D.客户活跃度
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3、[单选题]（）是指商家自有的渠道，常见推广方式有官方网站推广、企业公众号推广和电子邮件推广等。
- A.外部渠道
- B.内部渠道
- C.综合渠道
- D.单一渠道
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4、[单选题]（）是企业通过长期向客户提供优质的产品和服务培养出来的。
- A.客户满意
- B.客户偏好
- C.客户好感
- D.客户忠诚
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5、[单选题]（）是根据社会属性、生活习惯和其他行为等信息抽象出的一个标签化的客户模型。
- A.客户属性
- B.客户分析
- C.客户画像
- D.客户管理
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6、[单选题]直播间运营时，主播和粉丝也可能会出现各种矛盾，在解决问题时，主播一定要（）。
- A.亲自参与解决
- B.邀请第三人介入解决
- C.交给第三方解决
- D.邀请粉丝参与解决
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7、[单选题]关于产品清单以下说法错误的是（）。
- A.可按照直播流程中产品发布的顺序依次排列
- B.要有产品品牌、名称、图片、直播价格、促销内容、赠品等信息
- C.没必要进行直播间价格与日常价格的对比
- D.建议增加引导用户关注直播的教学步骤
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8、[单选题]（）比例均衡才能为直播带来更多的粉丝，提升直播的效率。
- A.观众来源
- B.观看人数
- C.涨粉数量
- D.停留时长
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9、[单选题]（）即网红爆品，选择该类商品，主要是因为消费者对于全网热点或事件非常熟悉，可以吸引消费者的兴趣。
- A.高性价比商品
- B.高热度商品
- C.低热度商品
- D.高销量商品
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10、[单选题]（）是粉丝在直播期间进入直播间观看直播的总数量。
- A.累计观看人数
- B.平均在线人数
- C.平均停留时长
- D.单场涨粉数量
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11、[单选题]以下哪一项属于电商直播平台？（）
- A.湖南卫视
- B.腾讯视频
- C.抖音
- D.爱奇艺
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12、[单选题]新抖数据平台可以结合实时数据大屏查看粉丝打赏排行榜，实时数据大屏每（）更新一次，适用于直播过程中查看。
- A.30秒
- B.90秒
- C.60秒
- D.2分钟
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13、[单选题]以下关于发布淘宝直播秒杀活动价格中，哪些说法是正确的？（）
- A.秒杀价格需是最近三十天内最低价的7折及以下
- B.秒杀价格需是最近三十天内最低价的5折及以下
- C.秒杀价格需是最近七天内最低价的5折及以下
- D.秒杀价格需是最近七天内最低价的7折及以下
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