[多选题] 定座的定义是指对旅客预订的（）或对行李的重量、体积的预留。

1、[单选题]根据《国内航空运输承运人赔偿责任限额规定》，国内航空运输承运人对每名旅客随身携带物品的赔偿责任限额为人民币（）元。

• A、3000
• B、2000
• C、5000
• D、10000

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2、[单选题]售票员在为旅客办理退票手续时，需查验退款人证件。旅客本人必须出示其（），如退票受款人不是客票上所列旅客本人，应出示旅客本人和退票款人的（）。

• A、有效身份证件、有效身份证件
• B、身份证件、身份证件
• C、护照、来往港澳通行证
• D、外国人居留证

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3、[单选题]属于酒醉旅客，承运人（）运输。

• A、不接受
• B、可以接受
• C、有权接受
• D、可以不接受

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4、[多选题]航空运输生产计划有航线运输计划及（）计划。

• A、航站发运量计划
• B、航空运输生产综合计划
• C、航班计划
• D、旅客运输计划

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5、[多选题]座位管理一般采用（）。

• A、分散控制
• B、集中控制
• C、航班始发站控制
• D、固定配额

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