[填空题] 将当日作废客票恢复为有效记录的格式为VT：打票机号/航空公司结算代码—起始票号—结束票号/记录编号/R，起始票号为___________位，结束票号为5位。

1、[单选题]根据旅客的定义，儿童是指年龄满（）周岁但不满（）周岁的人。

• A、5，12
• B、2，12
• C、1，10
• D、2，13

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2、[多选题]航空运输客源市场调查方法有（）。

• A、实地调查法
• B、综合调查法
• C、抽样调查法
• D、分类调查法

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3、[多选题]根据《民用机场运行安全管理规定》，机场管理机构应当建立机场安全管理体系，机场安全管理体系主要包括安全教育与培训、（）。

• A、机场安全管理的政策、目标、组织机构及职责
• B、安全教育与培训
• C、机场安全监督与审核
• D、机场消防安全

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4、[多选题]机场是指可供飞机（）停放的场地和有关的建筑物及设施的总称。

• A、故障
• B、起飞
• C、降落
• D、滑行

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5、[多选题]定座的定义是指对旅客预订的（）或对行李的重量、体积的预留。

• A、机票
• B、座位
• C、舱位等级
• D、人数

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