[名词解释] 亚当斯的“公平理论”

1、[单选题]心理学家发现在正式沟通渠道中典型的沟通网络是【】

• A、书面沟通和非语言沟通
• B、平行沟通和斜向沟通
• C、链式沟通和圈式沟通
• D、流言式沟通和偶然式沟通

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2、[单选题]一些游客在游览了杜甫草堂之后就不会再去武侯祠游览,这主要是因为知觉的【】

• A、接近原则
• B、相似原则
• C、封闭原则
• D、解释性

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3、[多选题]旅游消费者的个性心理特征具有以下特点【】

• A、稳定性
• B、整体性
• C、独特性
• D、倾向性
• E、可塑性

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4、[填空题]旅游服务人员必须具备以下意志品质:_______、_______、_______和坚韧性。

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5、[主观题]【论述题】人们感知风险的情况有哪些?常见的消除风险的办法有什么?

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