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2014年10月自考00188旅游心理学真题试卷及答案

试题数量：36道
是否免费：收费试卷
练习次数：570次
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试卷简介

该试卷共包含36道试题，试题类型如下:

单选题多选题填空题名词解释主观题

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该试卷部分试题预览

1、[单选题]需要的_______特征体现了人类永不满足,永远进取和积极创造美好未来的伟大精神【】
- A.对象性
- B.周期性
- C.差异性
- D.发展性
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2、[单选题]下面有关人们的旅游行为与旅游动机的关系表述正确的是【】
- A.人的旅游行为很多出于单一的旅游动机
- B.人的一种旅游行为包含一种旅游动机
- C.人的旅游行为很少出于单一旅游动机
- D.合理的旅游动机导致正确的旅游行为
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3、[单选题]消费心理是旅游消费者的【】
- A.意识
- B.情感过程
- C.脑的机能
- D.心的机能
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4、[单选题]当你发现很难控制自己的情绪,就要和客人争吵起来的时候,你应该怎么办【】
- A.控制积极性、继续服务
- B.提高积极性、继续服务
- C.控制积极性、暂停服务
- D.提高积极性、暂停服务
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5、[单选题]由于某饭店服务人员工作热情主动、服务周到，使得许多客人来到这个城市旅游时指定要住这家饭店。这可以用心理学上的什么功能来解释【】
- A.感召功能
- B.感化功能
- C.激化功能
- D.逐客功能
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6、[单选题]人格形成的重要前提是【】
- A.先天素质
- B.社会条件
- C.社会实践
- D.心理特征
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7、[单选题]要使旅游服务人员在服务中表现出良好的服务态度，可以从四个方面人手。指出以下四个选项中哪个不属于这四个方面的内容【】
- A.自我尊重
- B.自我提高
- C.制订规章制度
- D.改善服务环境
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8、[单选题]把旅游动机分为心情的动机、身体的动机、精神的动机经济的动机四类的是谁【】
- A.田中喜一
- B.罗伯特●麦金托什
- C.沙西肯特●格普特
- D.约翰●托马斯
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9、[单选题]______不是客我双方交往常有的影响【】
- A.说服
- B.提示
- C.诱导
- D.服从
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10、[单选题]一些游客在游览了杜甫草堂之后就不会再去武侯祠游览,这主要是因为知觉的【】
- A.接近原则
- B.相似原则
- C.封闭原则
- D.解释性
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11、[单选题]从实质上看,从众是【】
- A.一种群体压力下的个体顺应多数人的行为
- B. 一种群体压力下的群体行为
- C.一种情绪行为
- D.一种心理释放行为
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