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全真呈现历年考试试题
1、[判断题]2003 年 6 月 8 日出台的《物业管理条例》 明确了房地产开发与物业管理相统一的原则,为物业管理的分类管理打下了政策基础。
2、[判断题]某杂货铺每月 固定租金为 400 元, 百分比提成为年收入的 5%, 则年销售收入为 90 000 元收入的租户, 该年要交的固定基本租金为 4 500 元。
3、[判断题]美国学者罗伯特. C. 凯尔等根据不同物业的管理所需要具备的知识不同将物业分为居住物业、 商用物业、 工业物业、 特殊用途物业。
4、[判断题]物业管理区域内, 供水、 供电、 供气、 供热、 通信、 有线电视等单位收取的有关费用, 应当由物业服务企业代用户收取。
5、[判断题]顾客对服务产品质量的判断取决于体验质量与实际质量的对比。
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