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1、[填空题]汽车维护工艺的组织通常是指汽车维修企业内的维修地点的工艺组织,不包括、外部清洗和安全检查。
2、[填空题]加强企业的（）对于有效地利用物资,保证生产经营活动的顺利进行,提高企业经济效益有着十分重要的意义。
3、[填空题]一类汽车维修企业应至少有两名经过专业培训并取得“”的财务人员,其中应有一名是经过行业培训的财务结算人员。
4、[名词解释]管理体系
5、[填空题]汽车服务企业如果能合理利用工时,不断提高劳动生产率,就能达到降低成本中（）所占比例的要求。
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