[判断题] 人员推销是企业促销手段中最受普遍重视和应用最广的形式。（ ）

1、[单选题]一体化战略包含有水平一体化、前向一体化和（ ）。

• A、实物一体化
• B、综合一体化
• C、内部一体化
• D、后向一体化

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2、[单选题]是目标市场营销中的关键环节（ ）。

• A、市场定位
• B、市场细分
• C、目标市场选择
• D、消费者定位

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3、[单选题]细分市场是由相类似的组成的（ ）。

• A、产品
• B、行业
• C、消费者群体
• D、地域

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4、[单选题]餐饮服务产品的特点,表现为餐饮服务不能被贮存以应付将来之需（ ）。

• A、同时性
• B、一次性
• C、统一性
• D、相对性

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5、[判断题]顾客满意是指顾客对某种产品的实际感知效果与其期望值比较后，所形成的愉悦货失望的感觉状态。（ ）

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