[单选题] 顾客让渡价值等于顾客总价值减去（ ）。

1、[单选题]针对市场有害需求，应进行的营销任务是（ ）。

• A、刺激性营销
• B、反市场营销
• C、重振市场营销
• D、低市场营销

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2、[单选题]细分市场是由相类似的组成的（ ）。

• A、产品
• B、行业
• C、消费者群体
• D、地域

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3、[单选题]是满足顾客需要的基本服务部门（ ）。

• A、康乐部
• B、人力资源部
• C、销售部
• D、餐饮部

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4、[单选题]岗位与薪酬的对应关系也可以是非线性的，如下图，曲线M反映了（ ）

• A、岗位等级低的，薪酬增加速度较快
• B、岗位等级高的，薪酬增加速度较慢
• C、岗位等级低的，薪酬增加速度较满
• D、无法确定

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5、[判断题]产品生命周期就是产品的使用寿命。（ ）

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