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1、[填空题]红日公司预测它的销售部门每月能够卖出2000件产品，而实际上只卖出了1500件。这属于（ ）造成的预测逆差。
2、[填空题]企业进行变革的时候，遇到一种积极的、合理的、合乎逻辑的，并且能够被意识到的力量。这种力量是（ ）。
3、[填空题]某公司招聘了一名会计人员，在该员工就职后的前几周，公司应该安排（ ）来帮助他尽快适应工作。
4、[填空题]企业中发生很多事故，部分是因为员工的工作责任感不强、纪律松散而造成的，针对此情况，企业首先应该对员工进行（ ）的教育。
5、[填空题]管理者要处理大量不同类型的问题，顾客退货属于（ ）。
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