[判断题] MRP采购主要应用于生产企业。

1、[单选题]物流信息的管理控制表现为对（ ）。

• A、控制物流作业
• B、控制作业绩效
• C、物流功能的衡量
• D、反馈物流作业的信息

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2、[单选题]物流信息的交易系统与（ ）平行进行。

• A、物流作业系统
• B、物流操作
• C、交易双方的作业
• D、物流资金流

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3、[单选题]物流信息的可得性是指（ ）。

• A、获取信息的确定性
• B、获取信息的难易程度
• C、寻系的准确度
• D、信息是否可以获取

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4、[单选题]为企业开展良好的客户服务创造适宜的环境为（ ）。

• A、客户调研
• B、客户招待
• C、交易前要素
• D、交易前准备

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5、[单选题]客户满意度是比客户服务（ ）的概念。

• A、更狭隘
• B、更确定
• C、更具体
• D、更广泛

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