[单选题] 制定物流战略计划是注重（ ）的企业物流规划。

1、[单选题]一般来说，获得客户比保持客户（ ）。

• A、难
• B、易
• C、同样困难
• D、同样容易

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2、[单选题]物流信息系统的决策分析（ ）。

• A、强调输入与产出比例分析
• B、强调觉得结果
• C、强调物流效率而非成本效益
• D、更多强调效益，而不是效率

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3、[单选题]物流信息的精确性是物流信息系统与实物作业系统的（ ）。

• A、误差
• B、一致性
• C、模拟程度
• D、领先程度

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4、[单选题]交易前要素的内容（ ），目的是使客户对所获服务的期望保持稳定。

• A、相对长期稳定少变动
• B、不变的
• C、稳定的
• D、经常变化的

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5、[单选题]保留住一个老客户成本比发展一个新客户的成本要（ ）。

• A、高得多
• B、高一些
• C、稍微低一些
• D、低得多

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