[判断题] 从未来的发展看，国际互联网将成为EDI传输的主要平台。

1、[单选题]一般来说，获得客户比保持客户（ ）。

• A、难
• B、易
• C、同样困难
• D、同样容易

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2、[单选题]订单履行的优先权为（ ）。

• A、先收到，先处理
• B、订货量大，先处理
• C、优先处理核心客户订单并兼顾订单先到先处理
• D、简单易行订单先处理

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3、[单选题]物流信息的管理了控制集中在（ ）。

• A、对物流作业结果的外部衡量
• B、对物流功能的内部衡量
• C、对物流过程的控制
• D、对物流成本的控制

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4、[单选题]物流信息的可得性是指（ ）。

• A、获取信息的确定性
• B、获取信息的难易程度
• C、寻系的准确度
• D、信息是否可以获取

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5、[单选题]为企业开展良好的客户服务创造适宜的环境为（ ）。

• A、客户调研
• B、客户招待
• C、交易前要素
• D、交易前准备

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