[单选题] 从实质上看,从众是【】

1、[单选题]需要的_______特征体现了人类永不满足,永远进取和积极创造美好未来的伟大精神【】

• A、对象性
• B、周期性
• C、差异性
• D、发展性

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2、[单选题]一些游客在游览了杜甫草堂之后就不会再去武侯祠游览,这主要是因为知觉的【】

• A、接近原则
• B、相似原则
• C、封闭原则
• D、解释性

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3、[多选题]旅游服务人员的职业意识主要体现在【】

• A、角色意识
• B、策略意识
• C、形象意识
• D、服务意识
• E、信誉意识

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4、[多选题]影响人际关系的重要因素有【】

• A、空间因素
• B、交往频率
• C、类似性因素
• D、需要的互补
• E、心理距离

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5、[多选题]有关职工群体动力的理论,以下哪种说法是正确的【】

• A、群体压力越大,对员工的激励作用就越强
• B、群体的士气高,生产效率可能反而低
• C、适当的群体竞争对企业发展是有必要的
• D、群体压力是群体规范对其成员所具有的无形的约束力
• E、群体的内聚力高,工作效率就比较高

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