[名词解释] 同心多角化

1、[单选题]问卷设计通常使用的问题类型不包括（ ）

• A、封闭性问题
• B、选择性问题
• C、行为问题
• D、分类的问题

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2、[单选题]服务的特点不包括（ ）

• A、及时性
• B、感知性
• C、同一性
• D、蔓延性

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3、[单选题]常用的市场调研方法不正确的是（ ）

• A、定性调研方法
• B、命题调研方法
• C、定量调研方法
• D、案头调研(桌面调查)

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4、[单选题]按行为纬度，可以把人分成四种类型，其中不正确的是（ ）

• A、行动型
• B、活泼型
• C、完美型
• D、力量型。

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5、[单选题]以下哪个不是客户经理服务的特点（ ）

• A、客户群体庞大复杂
• B、社会关注程度高
• C、客户要求不多
• D、专业化程度高

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