[判断题] 供应链节点企业产需率指标越接近于1，说明上、下层节点企业之间的供需关系不协
调，准时交货率低。（ ）

1、[多选题]供应链管理中形成了两种最重要的关系管理．即（ ）

• A、用户关系管理
• B、客户关系管理
• C、供应商关系管理
• D、分销商关系管
• E、零售商关系管理

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2、[多选题]消耗在供应链系统中的成本有（ ）

• A、物流
• B、信息流
• C、商务流
• D、资金流
• E、人才流

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3、[多选题]供应链企业之间的绩效评价指标主要是满意度指标，满意度指标由（ ）三个指
标按照一定的权数形成。

• A、准时交货率
• B、成本利润率
• C、产品质量合格率
• D、生产率
• E、产需率

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4、[判断题]全球供应链与传统国际分工理论相对应。（ ）

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5、[判断题]订货成本主要由缺货成本决定。（ ）

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