[单选题] 政府与政府工作人损之间的电子政务简称为【】

1、[多选题]网上并联审批主受理单位的工作基本要求是【】

• A、共同受理
• B、抄告相关
• C、廉洁自律
• D、并联审批
• E、限时完成

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2、[多选题]守登鎏孽竺堡杂、封闭、分割反映到外部流程上，给服务对象造成的感受是【】

• A、流程体系庞杂、分割严重
• B、流程的封闭性明显
• C、流程的模糊性
• D、流程的分散性
• E、流程中潜规则过多

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3、[填空题]政务智能系统的目的通过分析政务活动中积累的海量数据，得到有指导意义的知识和____________，使政府更好地管理和服务社会。

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4、[填空题]将____________视为政府的"客户"，一切以客户为中心，这是21世纪政府管理创新的基本理念。

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5、[填空题]网上在线事务处理是___________政府对外服务网络的最高目标，它要求政府部门能够通过网络在线完成一。

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