2014年10月自考03336电子政务理论与技术真题试卷及答案

试题数量：40道
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试卷简介

该试卷共包含40道试题，试题类型如下:

单选题填空题名词解释主观题

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该试卷部分试题预览

1、[单选题]在电子政务系统中，最为先进和完善的政府在线设施是
- A.邮政系统
- B.税务系统
- C.教育系统
- D.电子民主
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2、[单选题]e-Participation是指
- A.电子参与
- B.电子选举
- C.电子民主
- D.电子会议
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3、[单选题]新加坡公民培训框架中级别最低，也是最为普遍的培训内容是
- A.电子商务技能培训
- B.信息通信能力培训
- C.信息通信专家
- D.信息通信基本素质培训
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4、[单选题]Fairfax县电子政务建设的特点是
- A.服务全方位
- B.数字平等
- C.无边界
- D.服务全方位和数字平等
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5、[单选题]在邮政电子政务建设中处于全球领先地位的国家是
- A.加拿大
- B.美国
- C.新加坡
- D.日本
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6、[单选题]为公民提供了新的参政议政的方式是
- A.电子参与
- B.电子选举
- C.电子民主
- D.电子会议
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7、[单选题]e-Voting是指
- A.电子参与
- B.电子会议
- C.电子民主
- D.电子选举
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8、[单选题]电子政务的主要倡导者和提出者是
- A.英国
- B.美国
- C.加拿大
- D.新加坡
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9、[单选题]电子政务建设的管理应该从四个方面协调行动，这四个方面是组织再造、发展规划、政府内部和
- A.政治
- B.信息管理团队
- C.经济
- D.机构重组
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10、[单选题]2002年的评估报告中，加拿大电子政务获得全球电子政务最高评分的是
- A.服务创新
- B.成熟电子服务
- C.在线信息展示
- D.客户关系管理
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11、[单选题]CRM是指
- A.用户需求
- B.公民管理
- C.客户关系管
- D.政府管理
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12、[单选题]构造电子政务的基础环境，是实现电子政务战略目标的关键环节，为政府机构提供了实现柔性组织的必要手段的是
- A.协同工作
- B.网上办公
- C.决策支持系统
- D.知识管理
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13、[单选题]网上办公的发展趋势有个性化、市场化和
- A.多元化
- B.大众化
- C.信息化
- D.数字化
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14、[单选题]政府管理者或员工的经验、技术、文化、习惯等属于
- A.显性知识
- B.隐性知识
- C.信息知识
- D.政务知识
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15、[单选题]反映政府服务的完备水平的指标是
- A.服务成熟深度
- B.服务成熟广度
- C.总体成熟度
- D.部分成熟度
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16、[单选题]反映政府负责提供的服务中已经在网上实现的比例的指标是
- A.服务成熟深度
- B.服务成熟广度
- C.总体成熟度
- D.部分成熟度
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17、[单选题]开发园区电子政务最主要的服务对象是
- A.公众
- B.公民
- C.企业
- D.公司
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