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1、[多选题]通过政府内部的办公自动化系统,帮助政府日常的协同办公运作,使得各政府机构在同一网络平台上【】
2、[填空题]将____________视为政府的"客户",一切以客户为中心,这是21世纪政府管理创新的基本理念。
3、[填空题]国内以往对政府流程的研究侧重于政策过程,而电子政务流程讨论的主要是面向企业和公众的____________操作流程。
4、[主观题]【简答题】简述传统组织结构下信息的反馈速度慢,而网络技术能使信息反馈速度变快的原因。
5、[主观题]【论述题】试述电子政务是如何提高管理绩效和节约行政成本的。
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