[多选题] 影响消费者情绪和情感的主要因素（ ）

1、[单选题]在购买过程中，由人们的认识、情感、意志等心理过程引起的行为动机是（）

• A、生理性购买动机
• B、心理性购买动机
• C、社会性购买动机
• D、群体性购买动机

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2、[单选题]（）是一种迅速强烈地爆发而时间短暂的情绪体验。

• A、心境
• B、激情
• C、热情
• D、应激

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3、[单选题]消费文化心理素质的提高引导消费走向（）

• A、文明消费
• B、时尚消费
• C、会员消费
• D、大众消费

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4、[单选题]易于接受导购人员介绍和帮助的消费者大多是（）

• A、理智型消费者
• B、经验型消费者
• C、确定型消费者
• D、随意型消费者

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5、[单选题]消费者通过观察他人行为的强化而间接学习知识、获得经验的方式所反映的心理学理论是（）

• A、需要层次理论
• B、认知学习理论
• C、经典性条件反射理论
• D、工具性条件反射理论

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