自考11965顾客消费心理专题模拟试题10

试题数量：51道
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试卷简介

该试卷共包含51道试题，试题类型如下:

单选题多选题判断题填空题主观题

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该试卷部分试题预览

1、[单选题]人的五种基本需要概括起来属于：（）。
- A.物质需要
- B.物质需要和精神需要
- C.精神需要
- D.生理需要
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2、[单选题]气质与性格的主要区别在于：（）。
- A.存在的理论基础不同
- B.实践中的表现形式不同
- C.存在的客观基础条件不同
- D.发展中持续时间不同
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3、[单选题]常用的“人情味广告”的心理原则是：（）。
- A.同情、尊重、愉悦、求美
- B.沟通、诱惑、表现、同情
- C.热情、引导、亲情、尊重
- D.愉悦、求实、从众、引导
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4、[多选题]影响消费者情绪和情感的主要因素（）
- A.个人心境
- B.审美情趣
- C.购买环境
- D.商品因素
- E.服务质量
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5、[多选题]消费者的性格影响着消费者的消费行为，从购买方式看可分为（）类型。
- A.习惯型
- B.慎重型
- C.节俭型
- D.挑剔型
- E.被动型
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6、[多选题]人们在群体中相互作用、相互影响，就产生了群体心理。这些群体性的心理现象对消费者心理及行为产生制约作用。主要有（）
- A.指向心理
- B.从众心理
- C.集中心理
- D.暗示心理
- E.模仿心理
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7、[多选题]文化的特点有（）
- A.特色性
- B.普遍性
- C.发展性
- D.积累性
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8、[判断题]能觉察出最小刺激强度的能力叫做绝对感受性。（）

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9、[判断题]长时记忆必须要对材料反复加工复述才能形成。（）

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10、[判断题]一般能力是指符合许多基本活动要求的能力。（）

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11、[判断题]消费需求的习惯性是指消费者在长期消费活动中积存下来的消费偏爱和倾向。（）

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12、[判断题]影响消费者购买决策的两种因素是本人的态度和环境因素。（）

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13、[判断题]在股票投资中，仅有两种心理因素影响投资行为。（）

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14、[判断题]购买动机在购买行为中的作用是弹性作用。（）

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15、[判断题]在现场实验中，研究者也对实验条件进行了控制，但这种控制通常不是适当地选择自然条件，而是人为地创造条件。（）

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16、[判断题]依据产品本身的物理特性，如型号、颜色、味道等来进行产品质量知觉是依据其外在线索。（）

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17、[判断题]短时记忆的容量是 7±1 个组块。（）

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