自考11965顾客消费心理专题模拟试题9

试题数量：51道
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试卷简介

该试卷共包含51道试题，试题类型如下:

单选题判断题填空题名词解释主观题

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该试卷部分试题预览

1、[单选题]消费者去北京百货大楼买过东西，日后能够想起百货大楼的形象，就是
（）。
- A.情绪形象记忆
- B.感知形象记忆
- C.长时记忆
- D.概念记忆
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2、[单选题]消费者都是带有一定动机和欲望走进商店，据美国一家百货公司调查，
在顾客的购买行为中，有72％来自（）。
- A.潜在的欲望
- B.意识的欲望
- C.实证诱导
- D.消费期望
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3、[单选题]各种感觉的感受性在一定条件下会出现：（）。
- A.越来越强现象
- B.越来越弱现象
- C.保持原状现象
- D.此长彼消现象
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4、[单选题]消费者寻找商品信息的主要来源有：（）。
- A.个人、商业、大众、经验
- B.父母、广告、商店、同学
- C.朋友、推销商、工厂、邻居
- D.熟人、电视、报刊、同事
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5、[单选题]记忆的心理过程包括诅记、保持、回忆和认知四个环节。（）是巩固已经识记的知识和经验的过程，使识记材料较长时间地保持在脑海中。
- A.识记
- B.回忆
- C.认知
- D.保持
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6、[单选题]借助已有的知识、经验来理解和把握那些没有直接感知过的事物，这表现了（）
- A.思维的
- B.直接性
- C.间接性
- D.整体性
- E.概括性
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7、[判断题]就消费者行为而言，动机能驱动、促使消费者为达到一定的目的而进行有关的消费活动。（）

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8、[判断题]感觉是人了解世界一切知识的源泉，而客观存在的物质世界是人的各种心理活动的基础，但感觉有一定的片面性和表面性。（）

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9、[判断题]专业知识是指销售人员所经销的产品或提供服务的某方面的知识。（）

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10、[判断题]在商业心理学中，把增强某种商品（刺激）与消费者反应之间的联系叫做强化。（）

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11、[判断题]心理是客观事物以及它们之间的联系在人脑中的反映。（）

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12、[判断题]产品成长期的营销心理策略是加强广告宣传和柜台介绍工作，进一步提高消费者对商品的认知能力，坚定其购买信心。（）

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