[单选题] 在现代决策程序中，决策过程的起点是（ ）

1、[单选题]西方组织理论的演变大致经历了古典组织理论阶段、行为科学组织理论阶段、系统科学组织理论阶段和（）

• A、创新发展阶段
• B、科学发展阶段
• C、快速发展阶段
• D、职业化发展阶段

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2、[多选题]人力资源规划的内容一般包括（）

• A、人力资源补充计划
• B、人力资源调配计划
• C、人力资源开发计划
• D、员工职业发展规划
• E、人力资源削减计划

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3、[判断题]渐进决策理论认为决策必须控制风险。（）

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4、[判断题]精益管理基于顾客需求拉动生产，而不是通过生产拉动消费。（）

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5、[主观题]【案例分析题】案例:某公司承包了一座桥梁的建造工程。为此公司制订了施工中各环节的质量保证计划，但没考虑到外购件的质量问题;施工过程中常有偷工减料和违反操作规程的现象;监理公司的监理人员经常不在现场，很少提出整改意见和要求，即使提出也往往是口头说说，并未引起施工单位的重视。该桥粱在建造过程中垮塌，造成了重大人员伤亡事故。
问题:根据全面质量管理的“PDCA循环”程序策略，分析案例中事故产生的原因。

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