[单选题] 企业要根据外部环境的变化， 从内部管理的角度， 选择和调整适合企业经营发展的(     )，并在实施过程中根据需要随时调整。

1、[判断题]在英国， 物业服务企业间分工明确， 物业管理中的小工程、 小项目一般由专业的物业服务企业完成。

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2、[判断题]投诉者带有某种不满， 受委屈或误会等造成的内心不满， 借题发挥要求把问题得到解决的， 属于沟通性投诉。

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3、[判断题]将在某方面具有一定特长的业主组织起来， 组成社区的某种社团， 这是一种自主式社区文化建设的模式。

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4、[判断题]一幢办公楼有 22000 平方米的租用面积， 每平方米 6 元出租的话， 这时只有 20000 平方米是可用面积， 损失因素为 1. 1。 租户实际租用的租金费用为每平方米 6. 6 元。

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5、[判断题]设备运行成本管理主要包括能源消耗的经济核算、 设备操作人员的配置、 设备维修费用的管理和设备大修费的管理。

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