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1、[判断题]2003 年 6 月 8 日出台的《物业管理条例》 明确了房地产开发与物业管理相统一的原则，为物业管理的分类管理打下了政策基础。
2、[判断题]服务是由人的活动构成的、 无形的、 也可以用物质尺度衡量的、 具有价值量的行为效用。
3、[判断题]实行物业服务费用酬金制的， 预收的物业服务支出属于代管性质， 为物业服务公司所有。
4、[判断题]某杂货铺每月 固定租金为 400 元， 百分比提成为年收入的 5%， 则年销售收入为 90 000 元收入的租户， 该年要交的固定基本租金为 4 500 元。
5、[判断题]顾客对服务产品质量的判断取决于体验质量与实际质量的对比。
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