[单选题] 物业服务费用包干制是指由业主向物业服务企业支付固定服务费用， 盈余或亏损均由( ） 享有或承担的物业服务计费方式

1、[判断题]从公司内部运作看， 美国的物业服务企业的管理， 一般以 1 名或多名物业经理为核心， 其他人员围绕其开展工作， 因此， 一般规模不大。

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2、[判断题]服务人员的友好态度与胜任能力体现了物业管理服务质量的可感知性。

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3、[判断题]物业管理区域内， 供水、 供电、 供气、 供热、 通信、 有线电视等单位收取的有关费用， 应当由物业服务企业代用户收取。

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4、[判断题]物业租赁实际上是物业所有权人（业主） 或授权经营者将物业零星出租的一种形式， 所不同的是，物业出售是使用权的转移与让渡， 而物业出租让渡的只是所有权。

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5、[判断题]商品住宅业主， 非住宅业主交存的住宅专项维修资金， 由物业所在地直辖市、 市、 县人民政府（房地产） 主管部门代管。

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