【题目】 物业服务费用包干制是指由业主向物业治理企业支付固定物业服务费用， 盈余或者亏损均由（ ） 享有或者承担的物业服务计费方式

1、[判断题]在英国， 物业服务企业间分工明确， 物业管理中的小工程、 小项目一般由专业的物业服务企业完成。

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2、[判断题]投诉者带有某种不满， 受委屈或误会等造成的内心不满， 借题发挥要求把问题得到解决的， 属于沟通性投诉。

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3、[判断题]一幢办公楼有 53300 平方米的租用面积， 每平方米 9 元出租的话， 这时只有 41000 平方米是可用面积。 租户实际租用的租金费用为每平方米 6. 92 元。

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4、[判断题]顾客对物业服务公司在管理服务、 收费、 经费管理、 维修养护等方面失职、 违法、 违纪等行为的投诉属有效投诉

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5、[判断题]一幢办公楼有 22000 平方米的租用面积， 每平方米 6 元出租的话， 这时只有 20000 平方米是可用面积， 损失因素为 1. 1。 租户实际租用的租金费用为每平方米 6. 6 元。

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