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1、[填空题]影响有效沟通的技术因素主要包括语言、非语言暗示、___________和信息过量。
2、[填空题]控制的过程,包括确定控制标准、___________、纠正偏差三个基本步骤。
3、[填空题]公平理论主要讨论报酬的公平性对___________的影响。
4、[填空题]奥尔德弗认为,人们共存在三种核心的需要,即生存的需要、相互关系的需要和___________。
5、[填空题]影响有效沟通的障碍包括个人因素、人际因素、___________和技术因素。
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