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1、[判断题]仪态是一种不说话的语言, 是在很大程度上反映一个人的素质、 修养不被别人信任的程度。
2、[判断题]反驳处理法是指营销人员利用顾客异议本身处理有关顾客异议的一种处理方法。
3、[判断题]根据顾客接待的途径和目的不同, 可分为展厅接待、 电话咨询、 邀约客户接待。
4、[判断题]六方位的介绍目的在于能够全面了解和满足顾客的要求, 因此在介绍过程中要随时发掘顾客需求。
5、[判断题]客户回访的方式有: 电话回访、 信函回访、 登门回访、 电子邮件回访
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