[单选题] 满足消费者现实或（）需企业在市场营销活动的中心和出发点

1、[单选题]某饭店服务员在客人用餐完毕后，热情地递上一两只方便袋，建议客人将剩余 的菜肴带走。这种做法体现的营销观念属于()

• A、生产观念
• B、推销观念
• C、市场营销观念
• D、社会营销观念

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2、[单选题]通过文献调查的方法，查询出版物、行业概览、统计年鉴级政府的到的资料是 （）

• A、真实资料
• B、虚假资料
• C、一手资料
• D、二手资料

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3、[单选题]下列哪一项不是服务营销体系的构成（）

• A、销售代表
• B、人员沟通
• C、内部服务人员
• D、服务设施和设备

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4、[单选题]按照中间商层次的多少可以将销售渠道划分为

• A、直接销售渠道与间接销售渠道
• B、长销售渠道与短销售渠道
• C、快销售渠道与慢销售渠道
• D、宽销售渠道与窄销售渠道

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5、[单选题]市场细分的最大弊端是（）

• A、不利于企业发掘新的市场机会
• B、不利于企业提高竞争能力
• C、不利于企业降低生产成本和推销费用
• D、不利于企业满足千变万化的市场需求

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