[单选题] 因住宅室内装饰装修活动造成相邻住宅的管道堵塞、渗漏水、停水停电、物品毁坏等，（）应当负责修复和赔偿。

1、[单选题]物业管理机构更迭时，管理工作应移交的合同协议书是指（）。

• A、对内签订的合同、协议原件
• B、对内、对外签订的合同、协议原件
• C、对内、对外签订的合同、协议复印件
• D、对外签订的合同、协议原件

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2、[单选题]出售公有住房的，售房单位应按照多层住宅不低于售房款的（），从售房款中一次性提取住宅专项维修资金。

• A、2%
• B、10%
• C、20%
• D、30%

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3、[单选题]在物业管理操作中，由于物业管理服务不到位、矛盾化解不及时、投诉处理 不当和与各方沟通不及时等，均有可能导致（）。

• A、物业管理费收缴风险
• B、服务咨询风险
• C、物业管理外包风险
• D、物业管理舆论风险

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4、[单选题]物业服务企业向物业产权人、使用人收取的公共性服务费收入、公众代办性 服务费收入和特约服务收入称为（）。

• A、物业服务收入
• B、物业经营收入
• C、物业酬金收入
• D、物业大修收入

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5、[单选题]为消除设备先天性缺陷或频发故障，对设备局部结构或零件设计加以改进， 结合修理进行改装以提高其可靠性和维修性措施的维修方式是（）。

• A、事后维修
• B、改善维修
• C、预防维修
• D、紧急抢修

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