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1、[单选题]在物业管理操作中,由于物业管理服务不到位、矛盾化解不及时、投诉处理 不当和与各方沟通不及时等,均有可能导致()。
2、[单选题]在物业管理活动中,风险是客观存在和不可避免的,在一定条件下还带有某 些()。虽然不可能完全消除风险,但可以通过努力把风险缩减到最小的程 度。
3、[单选题]在物业管理活动中,仅限在独立的组织中传达的文书,被称为()。
4、[单选题]物业管理是服务活动,而装修管理工作的核心是对装修人各项装饰装修行为 的一种(),甚至是约束。
5、[单选题]物业管理机构更迭时,管理工作应移交的合同协议书是指()。
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