[单选题] 零件热处理过程中应保留毛坯件、加工件编号,以便于质量追溯,热处理完成后,及时用记号笔或( )移植编号。

1、[多选题]有关可用性和可信性的说法正确的是( ) 。

• A、可靠性从延长其正常工作时间来提高产品可用性
• B、维修性是从缩短因维修的停机时间来提高可用性
• C、可信性不仅仅用于非定量条款中的一般描述
• D、可信性的定性和定量具体要求是通过可用性、可靠性、维修性及维修保障的定性和定量要求表述的
• E、可用性是产品可靠性，维修性和维修保障的综合反映

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2、[多选题]影响FMFA:工作效果的因素有( ) 。

• A、分析者的专业水平
• B、可利用的信息
• C、计算机的应用
• D、分析的时机
• E、外界环境条件

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3、[多选题]按接受产品的顺序情况，顾客可分为( )。

• A、内部顾客
• B、外部顾客
• C、目标顾客
• D、潜在顾客
• E、过去顾客

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4、[多选题]由于质量特性值的属性不同，批质量的表示方法也不一样，计数抽样检验衡量批质量的方法有( ) 。

• A、批不合格品率
• B、批不合格品百分数
• C、批合格品率
• D、批每百单位产品不合格数
• E、批合格品百分数

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5、[多选题]有关矩阵图的说法错误的是( ) 。

• A、矩阵图是从问题的各种关系中找出成对要素L，L2, Ls， .，.. L，.，La和ri，r，ra, .，ri， .，rn,用数学上矩阵的形式排成行和列，在其交点上标示出L和r各因素之间的相互关系，从中确定关键点的方法
• B、在分析质量问题的原因、整理顾客需求、分解质量目标时，将问题、顾客需求、质量目标放在矩阵图的上边
• C、将问题的原因，顾客需求转化来的质量目标或针对质量目标提出的质量措施列在矩阵图的左边
• D、在矩阵图中，通常用◎表示关系密切
• E、在矩阵图中，通常用△表示可能有关系

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