[单选题] 在控制图中，当连续5点出现在中心线一侧时，应（ ）

1、[单选题]八项质量管理原则中，（）原则体现了人与质量之间的关系。

• A、以顾客为主
• B、全员参与
• C、持续改进
• D、领导作用

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2、[单选题]提出质量保证就是对产品的质量实行担保和保证的学者是（ ）

• A、费根堡姆
• B、朱兰
• C、泰勒
• D、 戴明

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3、[单选题]（）是提高质量管理体系的有效性和效率的重要手段。

• A、质量控制
• B、编制质量计划
• C、明确质量目标
• D、持续改进

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4、[单选题]不属于质量管理体系文件的用途的是（）

• A、满足顾客要求和质量改进
• B、提供适宜的培训
• C、记录质量管理的实施
• D、提供客观证据

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5、[多选题]全面质量管理的核心是（ ）。

• A、全面的质量管理          
• B、全方位的质量管理
• C、全要素的质量管理         
• D、全过程的质量管理        
• E、全员参与的质量管理

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