[单选题] （）是提高质量管理体系的有效性和效率的重要手段。

1、[单选题]以下说法中，不正确的是（）

• A、质量是指一组固有特性满足要求的程度
• B、产品是指过程的结果
• C、不合格就是未满足要求
• D、缺陷就是不合格

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2、[单选题]对员工进行质量意识、职业道德、以顾客为核心的意识和敬业精神的教育措施遵循项目质量管理的（ ）原则。

• A、以顾客为关注焦点
• B、领导作用
• C、全员参与
• D、持续改进

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3、[单选题]提出质量保证就是对产品的质量实行担保和保证的学者是（ ）

• A、费根堡姆
• B、朱兰
• C、泰勒
• D、 戴明

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4、[单选题]简单地说，（）就是具有特定目标的一次性任务。它是在一定时间内，满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。

• A、工程
• B、项目
• C、日常活动
• D、工作

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5、[单选题]项目的（）是区别项目与运作、项目与一般性产品的关键特征。

• A、​一次性
• B、系统性
• C、单件性
• D、可变性

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