[单选题] 某公司有产品线7条，产品项目总数为42，每条产品线的平均长度为6。则该公司的产品组合的长度为

1、[单选题]一个快餐公司的某些特许专卖店指控其他专卖店用料不实、分量不足、服务低劣、损害公众对该快餐公司的总体印象。这种情形属于（ ）

• A、渠道水平冲突
• B、渠道目标冲突
• C、渠道垂直冲突
• D、多渠道冲突

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2、[单选题]下列关于销售型网络营销目标的说法不正确的是（ ）

• A、销售型网络营销的目标是成为网络营销最广泛的应用方式
• B、销售型网络营销的目标是帮助企业拓宽销售渠道
• C、销售型网络营销的目标是为顾客提供在线服务，降低服务成本
• D、销售型网络营销的目标是提升网络销量或提升线下销量

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3、[单选题]制造商不通过任何的中间商将产业用品直接销售给消费者，这种渠道类型属于（ ）

• A、零级渠道
• B、一级渠道
• C、二级渠道
• D、三级渠道

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4、[单选题]顾客在购买基础产品时，附带获得的各种如运送、安装、调试、维修等利益的总和称为（ ）

• A、核心产品
• B、期望产品
• C、延伸产品
• D、潜在产品

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5、[多选题]公共关系危机产生的内部环境原因有（ ）

• A、社会公众误解
• B、组织人员素质低下
• C、管理者缺乏危机管理意识
• D、组织法制观念淡薄
• E、缺少健全的沟通渠道

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